据了解，目前朝阳小时工大都来自安徽、四川、东北等地，聚集点以城乡结合部为主，名都园附近都是有名的“保姆林”，其中悠家客网保姆、小时工最为出名。当然，城市中的各个地下室也是他们主要的栖身之所。很多小时工的居住条件很艰苦，租的房子没水没电没卫生间，甚至没有暖气和煤气。
赵容华是一名悠家客网小时工，每天早上7点出门，晚上8、9点回家。每天工作10多个小时，基本工作是在客户家收拾家务和做饭。她一般不在客户家里吃饭，自己带饭。她自己租房住，房子的条件很艰苦，没有淋浴，没有卫生间，洗澡只能去大街上私人开的浴池，周围都是些在工地上打工的农民工。像她这样的小时工不在少数，她们的吃住行都没有什么保证。
张慧平，东北人，在朝阳做家政服务工作长达15年，其中从事小时工工作6年，是家政服务的一把好手，目前是悠家客网络服务平的金牌小时工。
“我每天固定有四家的活要干，其中俩家是老户主，剩下两家是回家过年的同乡姐妹让我照看的。”张慧平每天的安排都提前规划好，基本上从早上4点半离开她那不足10平米的小屋后，直到晚上7点以后才能回来。“我每天工作长达10小时。”张慧平说。
她不跟户主一同吃饭，自己又不想浪费太多时间在吃饭上，所以每天早上就准备好一天的面包，饿了就拿出来吃点。
春节前是朝阳小时工的用工高峰期，但是雇主用工时间都比较集中，也没有想象中的高收入。既然选择来北京，就是为了赚钱的，张慧平说。她不像其他家政服务人员，一到年底就要回家，春运难买票是一方面，回家一趟就得花不少钱。
小时工不仅承受着思亲之苦，还有病痛之苦。小时工们长期不注意自己的身体状况，导致自己的体质下降，最后得了一身的病。
她们了解涉外客户工钱高，但是客户不喜欢蒜的味道，就不允许小时工把自己带的饭菜用微波炉加热，姐妹们就只有到花园里吃凉的饭菜，长期下来导致得了胃病。
另外，小时工的生命安全也没有保障。比如户外玻璃清洁非常危险，不做客户不高兴，做呢，又太危险。
